برای شرکت‌های خدماتی و پیمانکاری

موعد سرویس‌ها و پروژه‌ها،
جلوی چشم شما.

برای هر دستگاه و ماشین‌آلات، برنامه نگهداری دوره‌ای بسازید و موعد بعدی را دقیق بدانید. پروژه، کارگاه، حضور و غیاب، انبار و تنخواه را هم در همان برنامه دنبال کنید.

روی دستگاه کار کنید. وقتی متصل شدید، اطلاعات را همگام کنید.
نمونه برنامه نگهداری
لودر چرخ‌لاستیکیسه برنامه فعال
۳ ماه
برقموعد: ۱۲ روز دیگر
۲ ماه
هیدرولیکموعد: ۳ روز دیگر
۱ ماه
روانکاریانجام شد؛ موعد بعدی ساخته شد
دستیار عملیاتنمونه برای معرفی امکان
سرویس دوره‌ای · پیمانکاری · تولید · فروشبیشتر بدانید
تمرکز اصلی دستیار

دو کاری که نباید از قلم بیفتد:
سرویس دوره‌ای و پیمانکاری.

هر دو حوزه داده‌های جدا و مسیرهای مشخص خودشان را دارند و با هم قاطی نمی‌شوند.

سرویس و خدمات دوره‌ای

هر دستگاه، برنامه نگهداری خودش را دارد.

برای ماشین‌آلات و تجهیزات، چند برنامه جدا بسازید؛ مثلاً برق، هیدرولیک، مکانیک یا روانکاری. هر برنامه دوره و موعد خودش را دارد.

  • دوره ماهانه: هر یک، دو یا سه ماه، یا هر عددی که لازم دارید.
  • پیش‌هشدار: چند روز قبل از موعد مشخص کنید تا هشدار برسد.
  • ثبت انجام سرویس: تکنسین، کارکرد دستگاه و توضیحات ذخیره می‌شود.
  • موعد بعدی خودکار: با ثبت انجام، تاریخ سرویس بعدی از روی دوره محاسبه می‌شود.
  • تاریخچه کامل: هر سرویس انجام‌شده برای همان دستگاه نگه داشته می‌شود.
  • خدمات مشتری: مشتری، خدمت، قطعات مصرفی، عکس قبل و بعد، فاکتور و تاریخ «سرویس بعدی».
هشدار هر برنامه فعال ساعت ۹ صبح روی دستگاه نمایش داده می‌شود.
پروژه و پیمانکاری

پروژه را از کارگاه تا هزینه دنبال کنید.

پروژه‌ها را تعریف کنید و کارگاه، نیرو، انبار، تنخواه و ماشین‌آلات را به همان پروژه وصل کنید.

  • پروژه‌ها: نام، کارفرما، بودجه، تاریخ و وضعیت پیشرفت.
  • کارگاه و حضور و غیاب: نیروهای روزمزد و پیمانکاران جزء.
  • ماشین‌آلات و نگهداری: لودر، جرثقیل، خودرو و تجهیزات پروژه، با کارکرد و سرویس دوره‌ای.
  • انبار پروژه: موجودی، کمبود و انتقال بین انبارها.
  • تنخواه پروژه: شارژ، هزینه و مانده قابل پیگیری.
  • مستقل از حوزه‌های دیگر: انبار و تنخواه پیمانکاری با موجودی فروش یا تولید قاطی نمی‌شود.
داشبورد پیمانکاری، پروژه‌های فعال و خلاصه ضروری را کنار هم نشان می‌دهد.
حوزه‌های دیگر دستیار
تولیدی

مواد اولیه، دستور تولید، کنترل پیشرفت، محصول نهایی و بهای تمام‌شده.

فروش

مشتری، سفارش، فاکتور، دریافت، مانده حساب و گزارش فروش.

آموزش سریع

در ۵ دقیقه شروع کنید.

حوزه کاری‌تان را انتخاب کنید و پنج مرحله را به ترتیب انجام دهید. زمان هر مرحله تقریبی است.

  1. ۶۰ ثانیه

    حوزه «خدمات» را انتخاب کنید

    برنامه را باز کنید و در صفحه انتخاب حوزه کاری، «خدمات» را بزنید. اگر کارتان چند وجهی است، حوزه‌های دیگر را هم فعال کنید.

  2. ۶۰ ثانیه

    اولین مشتری را ثبت کنید

    نام و اطلاعات تماس را وارد کنید. دستگاه و محل خدمت را همان‌جا در پرونده مشتری نگه دارید.

  3. ۹۰ ثانیه

    اولین خدمت را ثبت کنید و سرویس بعدی را تعیین کنید

    خدمت را به مشتری وصل کنید و زمان، شرح کار و قطعات مصرفی را بنویسید. در «یادآوری سرویس بعدی» تاریخ را انتخاب کنید و ذخیره بزنید.

  4. ۶۰ ثانیه

    یادآوری‌ها و تقویم را ببینید

    در بخش «یادآوری‌ها» خدمت‌های تاریخ‌دار فهرست می‌شوند. در تقویم، برنامه روزها و کارهای سررسیدشده را مرور کنید.

  5. ۳۰ ثانیه

    پشتیبان‌گیری و همگام‌سازی را بررسی کنید

    در بخش فضای ابری وضعیت اتصال و همگام‌سازی را ببینید و یک نسخه پشتیبان بگیرید.

برنامه نگهداری دوره‌ای با دوره ماهانه برای ماشین‌آلات و تجهیزات، در حوزه «پیمانکاری» (و «تولیدی») قرار دارد؛ در خدمات مشتری، سرویس بعدی با یک تاریخ مشخص ثبت می‌شود.

  1. ۶۰ ثانیه

    حوزه «پیمانکاری» را انتخاب کنید

    برنامه را باز کنید و در صفحه انتخاب حوزه کاری، «پیمانکاری» را بزنید. اگر لازم است، «شروع کار» در داشبورد، مراحل راه‌اندازی را یکی‌یکی نشان می‌دهد.

  2. ۶۰ ثانیه

    اولین پروژه را بسازید

    در «پروژه‌ها»، نام پروژه، کارفرما، بودجه و تاریخ را وارد کنید. بقیه بخش‌ها به همین پروژه وصل می‌شوند.

  3. ۹۰ ثانیه

    تجهیز و برنامه نگهداری‌اش را اضافه کنید

    به «ماشین‌آلات و نگهداری» بروید و دستگاه را اضافه کنید. سپس «ساخت اولین برنامه» را بزنید؛ مثلاً برق، هیدرولیک یا روانکاری با دوره یک، دو یا سه ماه.

  4. ۶۰ ثانیه

    اولین سرویس را تیک بزنید

    وقتی سرویس انجام شد، آن را تیک بزنید و تکنسین، کارکرد و توضیحات را ثبت کنید. سابقه در «تاریخچه سرویس» می‌آید و موعد بعدی خودکار ساخته می‌شود.

  5. ۳۰ ثانیه

    نیروها و تنخواه را راه بیندازید

    در «کارگاه و حضور و غیاب» نیروهای روزمزد را اضافه کنید و در «تنخواه پروژه» اولین شارژ را ثبت کنید.

برای اطلاعات مهم، پشتیبان‌گیری و همگام‌سازی را دوره‌ای بررسی کنید.

در یکی از مراحل گیر کردید؟همین حالا تماس بگیرید
روال کار

در محل کار ثبت کنید.
از هر جا پیگیری کنید.

دستیار عملیات برای واقعیتِ روزهای شلوغ ساخته شده: کار همیشه پشت میز اتفاق نمی‌افتد، و اینترنت هم همیشه در دسترس نیست.

ثبت آفلاین روی دستگاه؛ همگام‌سازی با اتصال به سرور.
۱

کار را همان‌جا ثبت کنید

در محل پروژه یا کارگاه؛ اطلاعات روزمره را در برنامه نگه دارید.

۲

تیم را در جریان بگذارید

با اتصال به سرور، اطلاعات را همگام کنید تا افراد مجاز تصویر مشترکی ببینند.

۳

با داده تصمیم بگیرید

از سوابق، گزارش‌ها و نمای مدیریتی برای پیگیری کارها استفاده کنید.

پرسش‌های پرتکرار

قبل از شروع،
این‌ها را بدانید.

سرویس دوره‌ای مشتری با نگهداری تجهیزات فرق دارد؟

بله. در خدمات مشتری، یک تاریخ «سرویس بعدی» روی هر خدمت ثبت می‌شود. در ماشین‌آلات و تجهیزات (حوزه پیمانکاری و تولیدی)، برنامه‌هایی با دوره ماهانه تعریف می‌شود و با ثبت انجام سرویس، موعد بعدی خودکار محاسبه می‌شود.

هشدار سرویس چه زمانی نمایش داده می‌شود؟

برای برنامه‌های نگهداری فعال، هشدار روی همان دستگاه ساعت ۹ صبح و به اندازه روزهای پیش‌هشداری که تعیین کرده‌اید قبل از موعد نمایش داده می‌شود. اگر آن روز گذشته باشد، در روز موعد نمایش داده می‌شود.

بدون اینترنت هم می‌توانم کار کنم؟

بخش‌های آفلاین برنامه روی دستگاه کار می‌کنند. ورود، همگام‌سازی و امکانات متکی به سرور برای کارکردن به ارتباط با سرور نیاز دارند.

آیا می‌توانم چند نوع فعالیت را هم‌زمان مدیریت کنم؟

بله. می‌توانید چند حوزه از خدمات، پیمانکاری، تولید و فروش را فعال کنید و یکی را به‌عنوان حوزه پیش‌فرض انتخاب کنید.

چه کسانی به اطلاعات دسترسی دارند؟

دسترسی اعضای شرکت بر اساس نقش و مجوزهای تعیین‌شده مدیریت می‌شود. تنظیمات دسترسی در پنل و برنامه قابل بررسی است.

نسخه عمومی را از کجا دریافت کنم؟

نسخه عمومی هنوز در این صفحه منتشر نشده است. برای دریافت نسخه و راه‌اندازی برای شرکت خود، با مدیریت تماس بگیرید: ۰۹۱۹ ۹۷۸ ۱۵۰۶.

ارتباط با ما

مستقیم با مدیریت صحبت کنید.

برای معرفی دستیار، راه‌اندازی برای شرکت شما یا پرسش درباره سرویس دوره‌ای و پیمانکاری، تماس بگیرید یا پیامک بفرستید.

تماس مستقیم با مدیریت ارمین افتخاریان ۰۹۱۹ ۹۷۸ ۱۵۰۶ آتی پردازش رسام، سازنده دستیار عملیات